ITIL-konformes IT-Service-Management

Der ITIL V3 Foundation-Kurs bietet einen Einstieg in die neue Version von ITIL
Materna erhält EXIN-Akkreditierung für ITIL-Schulungen und baut Angebot weiter aus

(03.04.08) - Der IT-Dienstleister Materna GmbH hat die Akkreditierung der EXIN (Examination Institute for Information Science) als Accredited Training Provider (ATP) erhalten und ist nun offiziell geprüfter Schulungsanbieter für die IT Infrastructure Library (ITIL) in den Versionen 2 und 3.

Damit ist Materna unter anderem berechtigt, ITIL V3 Foundation und ITIL V3 Foundation-Bridge-Kurse (Upgrade-Kurs auf ITIL V3 Foundation für Inhaber eines ITIL V2 Foundation-Zertifikates) durchzuführen.
EXIN ist ein weltweit unabhängiges Prüfungsinstitut insbesondere für die Themen IT-Service-Management, ITIL und ISO 20000. In Deutschland kooperiert EXIN mit der TÜV Süd Akademie.

ITIL-Schulungsangebot
Der ITIL V3 Foundation-Kurs bietet einen Einstieg in die neue Version von ITIL. Die Teilnehmer lernen den "Service Lifecycle" und die fünf Kernpublikationen (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement) kennen.

Der ITIL V3 Foundation-Bridge-Kurs richtet sich an die Inhaber eines Foundation-Zertifikates nach der ITIL Version 2 und lehrt speziell die Struktur und Inhalte der neuen ITIL-Version. Des Weiteren bietet Materna ITIL V3 Kompaktkurse, Service-Manager-Kurse sowie Intensivkurse und Workshops rund um ITIL V2 und ITIL V3.

ITIL-Portfolio
Materna berät Unternehmen hinsichtlich ITIL-konformer IT-Service-Management-Prozesse und -Technologien und implementiert die Lösung. Zu den Leistungen gehören ITIL-Coachings, ITIL-Trainings, Design und Planung der IT-Service-Management-Prozesse, Evaluierung von IT-Service-Management-Technologien sowie Integration und Implementierung von Soft- und Hardware. (Materna: ra)